Maison » FAQ

Service

  • Q La tension, si vous pouvez concevoir selon notre demande ?

    R Oui.
  • Q Si nous achetons vos machines, pouvez-vous nous proposer des pièces détachées d'usure ?

    R Oui, nous offrons une garantie d'un an sur notre machine de haute qualité et nous vous proposerons également gratuitement des pièces de rechange d'usure d'un an. Une fois que vos machines sont cassées ou ne fonctionnent pas dans un délai d'un an et que vous ne pouvez pas le résoudre, nous essaierons de vous aider à trouver des problèmes à partir de votre description par téléphone ou d'autres outils de communication. Si les solutions téléphoniques ne fonctionnent toujours pas, nos ingénieurs se rendront dans votre usine pour résoudre le problème. Pendant ce temps, ils vous apprendront les expériences liées à la réparation.
  • Q Si vous envoyez un ingénieur venir dans notre usine pour installer et former les travailleurs ?

    R Oui, pour chaque ensemble de machines, nous enverrons un ingénieur professionnel dans votre usine et vous aiderons à l'installation et à organiser une formation pour vous.
  • Q Quelle est votre durée de garantie ?

    Un 12 mois.
  • Q Qu'en est-il du mode de paiement ?

    Un T/T, L/C à vue, assurance commerciale ou autres que nous pouvons négocier.
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